Nous vous offrons la possiblité de nous retourner les produits dans les 30 jours à compter de la livraison de votre achat.

Pour cela il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez nous par email via monwcbio@gmail.com.
  2. Nous vous répondrons dans les 48h avec les modalités de retour
  3. Il vous suffit ensuite de nous renvoyer votre produit dans les 14 jours, accompagné du bon de retour à l’adresse indiquée ci-dessous :
  • Si votre retour est dû à une erreur de notre part ou bien à un produit défectueux : nous prendrons à notre charge le transporteur
  • Dans le cas contraire, les frais de retour seront à votre charge.

Vous veillerez à nous réexpédier les articles propres et non utilisés avec leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine.

Dans le cas contraire, votre retour ne sera pas accepté, et les produits vous seront retournés.

Merci de nous retourner vos produits dans le carton, ou a défaut dans un emballage neutre

Remboursement : celui-ci pourra être effectué par recrédit sur votre carte bancaire si vous avez réglé par carte bancaire, ou via virement bancaire, dans les 30 jours suivant la réception de votre colis.

Pour toute question, vous pouvez nous joindre via monwcbio@gmail.com